ЖК Пионерский Квартал, г.Вишневое, ул.Пионерская 30

если еще прощу, то вы обращаетесь в ППО, в ответ тишина, вы еще - тишина, еще - заняты, ответим позже, далее, тишина, вы задаете вопрос на сайте, куда можно обратиться к руководству, вам дают адрес и вы обращаетесь, в ответ опять тишина, вы пишите на форуме, что это свинство (читайте выше), а вам в ответ: звертаю Вашу увагу на те, що відділ постпродажного обслуговування - це відділ по роботі з клієнтами, а не відділ Skype-листування. Відтак, по можливості, менеджери відділу приділяють увагу електронному спілкуванню, але не за рахунок часу клієнтів, що приїхали особисто в відділ".
Bayram, это похоже на несвоевременный ответ?
это притом, что, когда вы отдавали, даже не деньги, а только задаток, вам без всяких вопросов напоминали, что вы должны оставить максимальное число контактов о себе и своих родственниках, чтобы вам могли сбросить информацию и даже фотографии вашего жилья, ну надо же.

Ладно, не дело это. Сейчас некогда. Но на неделе создам отдельную ветку - раз, страницу в соцсети - два. Потрачу час и скопирую туда все свое общение с застройщиком, которым располагаю на этот момент. Все свои последующие вопросы к застройщику буду копировать туда, также как и все их ответы, если они будут. Все самым подробным образом прокомментирую. Это будет полезно для всех. Узнаете, каким из обещаний суждено сбыться, а с какими вас пошлют куда подальше. А вообще, бессовестные они - вот и все. Хамы.
И не думайте, что вас не коснется, если конечно, вы инвестор. Отдадите деньги, пройдет немного времени и и тогда поговорим.

 

Вы так и не сказали в чем корень зла, за какие вопросы они вас посылают и морозятся, ну или я просто среди этой воды не увидел главного, слишком много букв

 

Да уж...не могу не согласится...есть немного такого...но если кто то был недавно в ппо и видел, что в робочее время там делается - там реально мноооогооо работы и маалоо работников, плохо конечно что нас передали им, но кто должен заниматся этим ??? Моё мнение теми кто в расрочке - должны заниматся отдел продаж, всё таки какие никакие но всё же деньги приносим...а те кто уже полностью расчитался, заплатил всё - наверное ппо.

 

Скажите тогда из за чего вас посылают нахер? Интересно же. Что вы такое от них попросили что они раз за разом посылают вас нахер? Да кстати я тоже инвестор.все что я хотел от них узнать я узнавал.

 

Добрый вечер.
Возникла необходимость зарегистрироваться для того, чтоб внести ясность относительно сложившейся ситуации с пользователем форума Гала14.

Фразы вырванные из контекста мягко говоря искажают суть написанного и сказанного мной, выкладываю Вам всю переписку, чтобы оценить масштабы игнорирования вышеупомянутого покупателя сотрудниками ППО.

Вікторія Долецька <doletskaya.victoriya@gmail.com>
18 июня

кому: Гала

Добрый день, прошу срочно связаться с отделом ППО Пионерского квартала.

Наши контакты: 0989700362, 0964628505
Skype: in_love_911 - Долецкая Виктория
raimovntc - Раимов Александр
Гала Эн < >
18 июня
кому: мне
Здравствуйте. Я вас слушаю.

Четверг, 18 июня 2015, 10:41 +03:00 от Вікторія Долецька <doletskaya.victoriya@gmail.com>:

Вікторія Долецька <doletskaya.victoriya@gmail.com>

18 июня

кому: Гала

Еще раз добрый день. Пересылаю Вашу переписку сменеджером ППО Раимовым Александром.

До 13-00 сегодняшнего дня Ваши беспочвенные обвинения должны быть Вами удалены с форума Нова Квартира.

Добрый день. Мне сообщили что у Вас есть вопросы на которые вы не можете получить ответы. Можете задать их мне.

[04.04.2015 12:47:18] Гала Никитина: да спасибо. теперь можно будет с вопросами обращаться к вам, используя этот контакт, да?
[04.04.2015 12:47:40] Александр Раимов: Да, чем смогу - помогу
[04.04.2015 12:47:45] Гала Никитина: я ранее контактировала со своим менеджером, который уволился
[04.04.2015 12:47:55] Гала Никитина: я из 59 дома
[04.04.2015 12:48:16] Александр Раимов: Теперь по всем вопросам обращайтесь к нам
[04.04.2015 12:48:37] Гала Никитина: меня интересует любая свежая инфрмация по нему. 1 палнируемые сроки сдачи
[04.04.2015 12:48:56] Гала Никитина: я просто заметила, что темп строительства вырос в 1,5-2 раза
[04.04.2015 12:50:10] Гала Никитина: причем меня интресует не столько скорость, т.е. насколько быстро, насколько предсказуемость. я довольно взвешенно ко всему отношусь

[04.04.2015 12:53:20] Александр Раимов: в 20-х числах мы планируем сдачу 63 и 67 дома, соответственно все рабочие распределяться между 57 и 59 домом, что значительно ускорит ход строительства. По графикам мы ориентируем людей на июнь.
[04.04.2015 12:54:01] Гала Никитина: июнь - это что
[04.04.2015 12:54:22] Гала Никитина: что будет в июне?
[04.04.2015 12:55:28] Александр Раимов: планируеться сдача дома в эксплуатацию
[04.04.2015 12:55:37] Гала Никитина: 59-го?
[04.04.2015 12:55:52] Гала Никитина: у нас чейчас 5-6 этаж строят
[04.04.2015 12:55:57] Александр Раимов: ой, простите, это я по 57 сказал
[04.04.2015 12:56:05] Гала Никитина: ))
[04.04.2015 12:57:27] Александр Раимов: по 59 смогу ориентировать точно только тогда, когда уже закончится кирпичная кладка и начнется внутренняя и внешняя штукатурка
[04.04.2015 12:57:52] Гала Никитина: а до коончания кладки какую-то часть отделки не планируют
[04.04.2015 12:58:27] Александр Раимов: нет, к отделе приступают после завершения кладки
[04.04.2015 12:59:22] Гала Никитина: просто раньше окна начинали ставить до окончания отдеки, проводку на нижних этажах делалали, штукатурку. сейчас этого не будут делать, да
[04.04.2015 13:01:32] Александр Раимов: окна и проводка не относиться к отделочным работам, и по сему будут устанавливаться. На сколько я знаю окна уже заказали, ждём. Проводку так же ничего не мешает делать.
[04.04.2015 13:02:05] Гала Никитина: а что относится к отделке
[04.04.2015 13:02:35] Александр Раимов: утепление, штукатурка, грунтовка и покраска
[04.04.2015 13:03:27] Гала Никитина: понятно
[04.04.2015 13:03:43] Гала Никитина: так, далее, будет ли у нас коммерческий 10 этаж, как в 57 и 52 или только 9 или вы не знаете такого
[04.04.2015 13:04:10] Александр Раимов: это нужно уточнять. В данный момент не в курсе
[04.04.2015 13:04:24] Гала Никитина: когда узнаете, напишите мне?
[04.04.2015 13:04:31] Александр Раимов: без проблем
[04.04.2015 13:05:19] Гала Никитина: ок, еще, нет ли у вас информации по плану разводки электрики, сантехники и пр. - у меня договор на улучшенную комплектацию, т.е. все это предусмотрно
[04.04.2015 13:05:31] Гала Никитина: в смысле, плана
[04.04.2015 13:05:38] Александр Раимов: сейчас посмотрю
[04.04.2015 13:05:42] Гала Никитина: ок
[04.04.2015 13:06:09] Александр Раимов: нет, только на 57, 63, и 67
[04.04.2015 13:06:45] Гала Никитина: а когда такая информация обычно поступает, на каком этапе
[04.04.2015 13:07:12] Гала Никитина: и в этих домах у всех по-разному или почти одинаково
[04.04.2015 13:40:47] Александр Раимов: по-разному
[04.04.2015 13:41:08] Гала Никитина: ок, у вас там обед?
[04.04.2015 13:41:13] Александр Раимов: был
[04.04.2015 13:41:31] Гала Никитина: т.е. закончился, тогда продолжим, еще пара вопросов
[04.04.2015 13:41:39] Александр Раимов: задавайте
[04.04.2015 13:42:28] Гала Никитина: да, еще, как только появится информация по разводке, кстати, когда этого следует ожидать, сообщите, хорошо
[04.04.2015 13:43:08] Александр Раимов: попрошу Вас напомнить в начале лета, могу забыть
[04.04.2015 13:43:40] Гала Никитина: ок, я потому и спрашиваю когда следует ждать и еще интересует размер окна и двери, знаете?
[04.04.2015 13:44:14] Александр Раимов: нет, нужно будет замерять, я не в курсе какое заказали
[04.04.2015 13:44:30] Гала Никитина: хорошо потом
[04.04.2015 13:44:46] Александр Раимов: дверной проем межкомнатный по стандарту 90 см., а в сан. узел 80см
[04.04.2015 13:45:37] Гала Никитина: спасибо, я имела в виду дверь на балкон, там, где французское окно
[04.04.2015 13:45:44] Гала Никитина: а-а, еще, у нас на плане есть у углу некое ПР. М. - это что
[04.04.2015 13:46:18] Александр Раимов: В какой комнате? Или это на кухне?
[04.04.2015 13:46:21] Гала Никитина: это в ванной
[04.04.2015 13:46:38] Александр Раимов: Пральна машина
[04.04.2015 13:46:58] Гала Никитина: к ней будет разводка или что
[04.04.2015 13:47:16] Александр Раимов: подвод холодной воды и слив в канализацию
[04.04.2015 13:47:26] Александр Раимов: и заземление
[04.04.2015 13:47:51] Гала Никитина: спасибо, а на кухне в нижнем левом углу что за короб
[04.04.2015 13:49:45] Александр Раимов: это уточню, пока корректной информации не получал
[04.04.2015 13:49:53] Александр Раимов: хотя интересовался
[04.04.2015 13:50:23] Гала Никитина: ок, спасибо, тогда все. будут какие-то новости по нашему дому, пишите
[04.04.2015 13:51:24] Александр Раимов: обычно на форуме выкладывают актуальную информацию о ходе строительства, но если будут конкретные вопросы - задавайте.


[04.04.2015 13:51:44] Гала Никитина: каком форуме?

[04.04.2015 13:51:57] Гала Никитина: новаквартира или о сайте или фейсбуке

[04.04.2015 13:52:59] Александр Раимов: простите, ошибочка. На сайте

[04.04.2015 13:53:10] Александр Раимов: общая информация там

[04.04.2015 13:53:38] Гала Никитина: поняла, я имела в виду в т.ч. информаци. по этажности и окнам-дверям

[06.04.2015 17:32:58] Гала Никитина: здравствуйте. скажите, а какие котлы сейчас устанавливают в ПК. раньше была Новая Флорида. бренд сравнительно новый, информации мало, но негатива тоже особо не было. а сегодня оседи из 53 дома обнаружили у себя некий Бакси, о которых я почитав отзывы, признаться, не нашла ни одного доброго слова

[06.04.2015 20:17:01] Александр Раимов: Ставили на 53 и Бакси, но сейчас перешли в основном на Delfis, сравнительно, выше среднего качества, марка, производитель - Италия. Пока жалоб и проблем с установкой не было, надеюсь так будет и далее)

[06.04.2015 20:43:00] Гала Никитина: по поводу Делфис, да, позитив, а вот Бакси меня испугал. вообще, вначале (во время покупки) речь шла о Делфис. а конкретной информации пока, конечно, нет, что закупать будут на наш дом. по цене, так понимаю, они сопоставимы?

[06.04.2015 21:53:50] Александр Раимов: Если честно, не знаю о ценовой политике, но наслышан о Delfis много хороших отзывов

[06.04.2015 21:54:57] Гала Никитина: о Делфис я тоже. А вот Дикси напряг, потому и спросила. надеюсь, что у нас будет именно Делфис, а не Дикси

[06.04.2015 21:59:33] Александр Раимов: Если чесно, я не знаю что Вам закажут. Надеюсь это будет лучшее из лучших)

[06.04.2015 22:00:22] Гала Никитина: а когда это будет известно? уточнить не у кого нельзя

[06.04.2015 22:01:00] Александр Раимов: Как узнаю - сообщу

[06.04.2015 22:01:09] Гала Никитина: ок, спасибо

[06.04.2015 22:01:15] Александр Раимов: да не за что

[24.04.2015 13:12:01] Гала Никитина: добрый день, Александр, говорят,что в нашем 59 уже разводку электрики делают, а по какому плану?

[24.04.2015 14:10:34] Александр Раимов: Добрый день, схемы у тех. отдела запросили, ждем. Как будут - сброшу Вам

[24.04.2015 14:11:03] Гала Никитина: ок, а этажность не уточнили? 10 этаж будет или нет?

[24.04.2015 14:12:09] Александр Раимов: 10-й общий, без квартир

[24.04.2015 14:12:32] Гала Никитина: т.е. все-таки будет в 59, да

[24.04.2015 14:12:49] Гала Никитина: такой, как в 57 и 52 да?

[24.04.2015 14:12:58] Александр Раимов: на подобии

[24.04.2015 14:13:26] Гала Никитина: не поняла, на подобии - это как в 57 или как в 63?

[24.04.2015 14:13:45] Гала Никитина: т.е. будет полноценный 10 этаж или нет

[24.04.2015 14:15:19] Александр Раимов: без квартир, вроде для офисов хотят сделать, точной информации пока нет. На сколько я знаю,будет на подобии 57-го

[24.04.2015 14:15:57] Гала Никитина: понятно. это значит в этом году не доделают. ладно, жду схемы

[24.04.2015 14:16:10] Александр Раимов: хорошо

[29.04.2015 18:03:40] Гала Никитина: здравствуйте, Александр. про разводку коммуникаций не забыли

[29.04.2015 18:15:55] Александр Раимов: Добрый день. Не забыл, мне жильцы каждый день напоминают , а мыв свою очередь тех отделу

[29.04.2015 18:16:46] Гала Никитина: ок, ждем


Кому интересно, НЕ полное собрание в приложении (без переписки с менеджерами отдела продаж)

 

Благодарю от имени Постпродажного отдела и себя лично почти 1500 семей, являющихся клиентами Пионерского квартала за понимание, которое Вы проявляете!

 

Вопросы разные. О сроках строительства, о марке котлов, о злополучной разводке электрики и т.д.

yarik z_80, да понятно, что никто не хочет в ППО). Но это из серии, кто крайний.

Публикую всю ситуацию, которой располагаю здесь, коли уж половина опубликована.

Впрочем, отвлекусь сначала на писание на описании ситуации в целом, если кто не осилит все целиком. Вот мое письмо руководству компании по адресу feedback@pionerskiy.com.ua:

Вынуждена обратиться к вами, в связи с возникшим информационным вакуумом о ходе строительства после увольнения моего менеджера Е. Чудюк. Отдел постпродажного обслуживания игнорирует обращения, а именно:

1. 18 декабря прошлого года я обратилась в ППО с вопросом, касающимся разводки электрики, так как планировала дозаказать недостающие розетки. Письмо было отправлено на адрес: ppo@pionerskiy.com.ua. Ответа не последовало. Через неделю, 26 декабря, я продублировала обращение, озаглавив его: «Напоминаю, что вы не ответили на письмо». Но на связь никто так и не вышел. Я написала о проблеме на форуме http://novakvartira.com.ua, зная, что сотрудники ПК его читают, но никого это не заинтересовало.

2. По прошествии времени, 4 апреля, с указанной проблемой я обратилась в отдел продаж. После чего со мной на связь вышел Раимов Александр. Молодой человек вел себя отзывчиво и доброжелательно. Ничего плохого сказать о нем не могу. Но практически никакой информации по интересующим меня вопросам он предоставить не мог. План разводки я смогла получить только к концу мая, когда уже была выполнена штукатурка. Александр ссылался на отсутствие данных от «главного электрика». Отчего этой информации нет в отделе, непонятно, ведь нужна она всем – не мне одной. Сроки строительства, порядок работ, марка котлов, которая вдруг оказалась под вопросом, - всеми этими аспектами он не владел, и спросить, видимо, было не у кого, хотя это, опять же, общая информация, которая должна быть у всех сотрудников или же уточняться по при возникновении вопросов с последующим информированием всех работников отдела и по мере необходимости клиентов. По крайней мере, именно так строилась работа до этого с отделом продаж.

3. В конце июня, 18 числа, когда среди инвесторов на форуме novakvartira.com.ua в очередной раз возник разговор о качестве работы ППО, я напомнила о странном нежелании реагировать на обращения. В результате ко мне обратилась В. Долецкая, возмущенная моими отзывами о ее работе. Общий язык как будто бы был найден. Она сообщила марку котлов (непонятно, почему об этом не проинформированы сотрудники) и любезно предложила уточнить для меня сроки строительства, а именно: будет ли дом сдан в этом году или в следующем. Отдельно отмечу, что для меня это важно, так как переезд на сотни километров дело трудное – я должна быть готова. Я спокойно отношусь к умеренным задержкам строительства, так как стройка идет, и серьезных оснований беспокоиться не вижу, кроме того, сама я «не маневренна», о чем и сказала В. Долецкой.

Правда, никаких извинений или хотя бы сожалений по поводу сложившейся в декабре ситуации я не услышала, а лишь удивление моей ненастойчивостью. Такой подход к работе мне непонятен. Он говорит о нежелании что-либо менять, в чем вскорости я и убедилась.

4. Обещание уточнить так и осталось невыполненным. Через 3 недели я напомнила о нем, но ответа не последовало никакого. Через несколько дней я обратилась с вопросом: «Получено ли письмо?». Наконец, собеседница откликнулась, подтвердив, что письмо получено, но, сославшись на занятость, информации не предоставила, пообещав сделать это позднее. Прошел еще месяц – ответа нет. Напоминать я не вижу смысла. Это не работа.

Также хотела бы отметить безобразное поведение сотрудников отдела на указанном форуме под псевдонимами. Такой подход не снимает напряжение, а увеличивает его. Не говоря уж о том, что публичное перечисление сотрудниками ППО недостатков коллег (сотрудников ОП) явление, не имеющее здравого объяснения. При этом я, будучи копирайтером по профессии, понимаю, что скрытая работа на форумах не является чем-то странным, неправильным или ненужным, но проведение ее в такой форме недопустимо.

Такое положение я никак не могу объяснить загруженностью или иными объективными причинами, так как мои вопросы не требуют больших затрат времени: я не езжу на просмотры, не требую регулярно водить меня по зданию и т.д. Мне не нужно много внимания. Мне нужно пару коротких ответов на простые вопросы. У меня нет времени ни на погоню за сотрудниками ПК, не желающими работать, ни на бесконечные пространные беседы, лишенные всякого смысла. Я понимаю, что дом скорее всего не будет сдан вовремя, но нуждаюсь в определенности.

Строительство подходит к концу, как следствие, нужна будет качественная связь и информация. Прошу принять необходимые меры, чтобы их обеспечить.



Bayram, я первые полгода в ОП тоже узнавала все, что хотела, и нарадоваться не могла).

 

Я ничего не скрываю. Все, чем располагаю, выложу публично. ops:Девушка, под аккаунтом Постпродажный отдел, действительно вырвала из контекста. Единственное, я бы все же создала для общения с застройщиком отдельную тему и/или страницу в соцсети.

Письма от декабря, на которые никто не ответил:
Именно о них, я говорила здесь. Именно после них мне написала В. Долецкая. А написала вот что:


переписка после конфликта на этом форуме


далее был, описанный в обращении к руководству диалог по скайпу, который завершился обещанием "могу уточнить". было это 18 июня, а почти через месяц я напомнила, так как "уточняемое" задерживалось)


но шли недели, а ответа все не было. я обратилась в отдел продаж на сайт с просьбой дать контакты руководства. меня отослали по адресу: feedback@pionerskiy.com.ua. куда я и отправила вышеуказанное письмо. Так как ответа не последовало через неделю, я уточнила в ОП, верный ли у меня адрес, и написала здесь на форуме о неправильных выводах, которыми я делилась ранее здесь.после чего получила на почту вот такое "творчество":

«звертаю Вашу увагу на те, що відділ постпродажного обслуговування - це відділ по роботі з клієнтами, а не відділ Skype-листування. Відтак, по можливості, менеджери відділу приділяють увагу електронному спілкуванню, але не за рахунок часу клієнтів, що приїхали особисто в відділ»

 

Доброе утро,не согласен с Вами ,Вам что делать нечего,что даже в 6.28 пишите,угомонитесь,я инвестор из дома на Чорновола,50А ,последний месяц в нашем доме выдают ключи менеджеры отдела ППО, учитывая их загруженность и большой поток клиентов,то конечно тяжело всем угодить ,особенно Вам,будьте толерантны и не задавайте глупых вопросов по поводу котла,придет время они с Вами сами свяжутся,когда надо будет производить установку ,я котел заказывал,когда почти все внутренние работы были сделаны,придет и Ваша очередь

 

И снова вода и снова ни о чем. Кто вас послал, за что послал?

 

Да ситуация действительно берет за душу.
Я частенько тоже набираю ППО, так как 59 уже на подходе и заметно явная нагрузка на них. Тем более сдаются сразу 4 дома. Проблема думаю повседневная и временная. если бы не 21 век, где все уже используют телефон, с электронной почтой щас сложнее, сам проверяю почту время от времени.
А то что с вами общаются по скайпу меня даже удивило, самому надо попробовать, беру на заметку. Еще ни разу не встречал компанию которая работает со скайпом, было бы в определенных моментах быстрее.
Гала14, так у Вас вообще нет возможности говорить по телефону, или это принципиально?


Подскажите телефон электрика, а то так и не сделал разводку по квартире?


Ой, сорри, не на ту ветку попал!!!

 

ЧИТАЕМ В ШАПКЕ
ЖК Пионерский Квартал, г.Вишневое, ул.Пионерская 30
А что это означает, прежде всего что это ветка именно пинерской 30 и пионерской 30а вообщем п образного дома, который сейчас стал из трёх домов
Просто чесно сказать устал от всех этих проблем других инвесторов...Думаю я не один такой здесь...Разве что можно почитать вместо книги какой то, то ли детектива, то ли трилера...

 

Э, дядька, ты что не видишь какая заруба пошла, эй вэй, даже Пионерский вылез из инкогнито.
Тут уже цимесом не пахнет.

 

Осилил таки кучу букв, но Пинкертонов из ПК и Галы14 чет не выйдет.
Все обрывками, спонтанно.
Что сказать, ПК: как бы там ни было, этот человек Ваш клиент, он Вам зарплату платит и прибыль приносит, а Вы предоставляете услуги продажи и обслуживания, значит должны работать над собой и повышать качество обслуживания. Согласен, сейчас не до жиру, хотя Skype уже прогресс. В наше время с кучей всяких онлайн девайсин, электронная переписка становится не менее актуальна, чем телефон, правда, это уж на любителя, но Ваша задача зарабатывать деньги, правильно? Значит, если не хватает людей, необходимо доказывать руководству важность электронного сегмента, оно же Вам в дальнейшем поможет. Думаю руководство ПК устраивает и такое положение дел, лишние люди - лишние затраты, проще выжимать соки из тех, кто есть, ничего нового, наша страна. Конечно Долецкая Виктория, должна была бы не выносить эти переписки на форум, а сгладить конфликт и перевести его в рабочее русло.
А Гала14: в целом права, не ее вина, что в ПК уволились менеджеры, не хватает людей, деньги то она платит? По хорошему , менеджер передает каждого своего клиента с его нюансами, новый же менеджер должен все учесть и если что-то он не может делать хорошо(как например электронная переписка), то может предложить другой способ получения информации клиенту. Да Гала14, если Вам сложно или невозможно регулярно кататься на стройку, заведите лучше привычку позвонить и потеребить Вашего менеджера, результат получите оперативнее и переспросите все что не понятно сразу, такие реалии. А постить это в фейсбук и т.п. детский сад.
Не забываем как ПК делает ремонт, проводит коммуникации, электрику, уже не один человек мне жаловался на их косяки, их надо контролировать, а человеку издалека сделать это будет сложно.
Потому повторюсь еще раз, звоните менеджеру, разговаривайте, не ждите когда Вас сами будут искать, ждать будете очень долго. В общем, Успехов, а ПК (не говорю что плохо прям работают), должны стараться работать лучше, есть разные клиенты и к каждому должен быть свой подход(как это делают бедные сотрудники коллцентров мобильных операторов).

 

И на этой прекрасной ноте я предлагаю завершить этот холивар, и на будущее просто создайте новую ветку типа "жалобы и предложения" это будет намного эффективнее и структурировано. А то наша ветка скоро обойдет по страницам ветки сданных домов)

 

Вот вот и я об этом.

 

to maroshka
На данный момент ПК не делает ремонты, Дизайнум этот отдельная контора

 

Честно, ребята, я удивляюсь терпению нашего застройщика. И еще терпению и спокойствию ребят из постпродажного отдела..
застройщик добросовестный, строит и достраивает. и это главное. ВВОДТИТ дома в эксплуатацию. Цены держит нормальные. качество хорошее.
это объективно.
можно придираться ко всему - что сроки задерживают, вовремя на телефоны не отвечают и т.п. это ерунда, поверьте.
вот у меня товарищ купил в Британском квартале, так там дома не могут ввести в эксплуатацию! не могут подключить коммуникации!
а у нас, тьфу-тьфу-тьфу, блин, все пока норм.
народ, не нервируйте то же ппо и не мешайте им работать. А то они вместо продуктивного труда на ваши капости отвлекаются.

 

Да думаю просто иногда надо снимать корону и хотя бы попытатся понять почему так и как ситуация выглядет с другой стороны...работаю таким же менеджером как и в ппо сидят, но только я не в сфере недвижимости и поначалу снились кошмары, что забыл перезвонить или по электронке ответить тому или другому клиенту, но реально на всех не хватает ни времени, ни терпения, ни нервов, поэтому, кому надо перезвонят ещё раз и получат ответ...

 

Ну Вас видимо задело, столько времени уделяете письму на форуме и не только....
Мы инвесторы,с Пионерским уже с 2013 года у нас с застройщиков никогда не было конфликтных ситуаций , и ситуаций которые на столько могли возмущать.
Поэтому могу четко сказать что застройщик адекватный и нормальный человек.
ППО не есть застройщик а представитель застрйщика.
Раз у Вас столько негатива и много накопилось вопросов, так приедьте к ним в отдел и поговорите с начальником на прямую, для чего эти переписки(скайп,почта,телефон) Приедите и решите всё на месте.